FAQ Le Collet
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FAQ

questions fréquentes

Vous souhaitez venir passer votre séjour dans la station ou simplement avoir un renseignement ? Découvrez notre FAQ ! Retrouvez les questions les plus fréquentes et notre réponse à celles-ci. Prenez notes !

 

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FAQ
Questions fréquentes
  • Quelle est la période d’ouverture du domaine skiable ?

    Pour la saison d’hiver 2023-2024, le domaine skiable du Collet sera ouvert du 23 décembre 2023 au 1er avril 2024 tous les jours. Ces dates sont susceptibles d’évoluer en fonction des conditions d’enneigement. Le domaine skiable peut également être fermé ponctuellement en cas d’intempérie, de mauvaise météo, ou pour une mise en sécurité du domaine après une forte chute de neige. N’hésitez pas à consulter les ouvertures indiquées en page d’accueil de notre site.

     

     

  • Comment trouver un hébergement au Collet ?

    Pour trouver votre hébergement au Collet, rien de plus simple avec notre centrale de réservation où vous pouvez connaître la disponibilité des logements en fonction des dates de votre séjour.

    https://reservation.lecollet.com/hiver

     

     

  • Est-ce que je peux recharger mon forfait en ligne ?

    Oui, si vous avez déjà votre forfait n’hésitez pas à le recharger en mentionnant les codes inscrits sur votre forfait et en vous rendant sur le site : https://skipass.lecollet.com/

    Sur ce même site, vous pouvez acheter votre premier forfait : https://skipass.lecollet.com/

    Il vous faudra cependant passer le chercher aux caisses des remontées mécaniques ou aux bornes prévues à cet effet.

     

     

  • Quels sont les équipements nécessaires pour monter au Collet ?

    Depuis début novembre 2021, vous devez impérativement être en possession dans votre coffre de chaines ou chaussettes pour équiper au minimum les 2 roues motrices de votre véhicule OU de 4 pneus hiver montés sur votre véhicule.

    Plus d’infos sur : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A14389

     

     

  • Où se déroule les cours de ski proposés par l’ESF ?

    Le rassemblement pour les cours ESF se fait au niveau du Super Collet à 1650 mètres d’altitude.

    Pour rejoindre vous avez plusieurs possibilités :

    –          Emprunter les pistes (si vous et votre enfant avez le niveau suffisant pour descendre les pistes)

    –          Prendre votre voiture (environ 4 km)

    –          Prendre une navette gratuite lorsque cette dernière est en fonctionnement

     

     

  • Y a-t-il une navette interne pour monter au Super Collet ?

    Pour monter au Super Collet des navettes gratuites sont habituellement mises en place les weekends (hors vacances scolaires) et 7 jours / 7 pendant les vacances scolaires. Les horaires sont consultables sur notre site dès que nous avons les informations sur la reconduction du service.

     

     

  • Y a-t-il un point wifi dans la station ?

    Aujourd’hui il n’y a pas de point wifi gratuit sur la station du Collet.

     

     

  • Y a-t-il une salle hors sac pour pique-niquer ?

    Une salle hors sac est accessible pendant la saison d’hiver au moment du déjeuner, elle se situe à la salle Antoine Cros, Place Marcel Dumas, en bas de station. Des tables chaises et poubelles sont à votre disposition, vous y trouverez également des toilettes publiques.

     

     

  • Les parking sont-ils payant au Collet ?

    Les parkings du Collet sont tous gratuits.

     

     

  • Comment puis-je descendre à Allevard pendant mon séjour ?

    Pour faire un aller-retour le moyen le plus simple est d’utiliser votre voiture. En effet, Il n’y a pas de ligne régulière qui descende sur Allevard et permette de remonter dans la même journée.

    Pour un aller simple lorsque la ligne 507 des skibus fonctionne, vous pouvez descendre à Allevard avec les bus de l’après-midi.

     

     

  • Y a-t-il des bornes de chargement pour les voitures électriques ?

    Aujourd’hui il n’y a pas de bornes de chargement pour voitures électriques mais vous pouvez en trouver à 12 km, à Allevard-les-Bains.

     

  • Quelle est la fréquence de déneigement des routes ?

    Pour monter au Collet vous devez avoir 4 pneus hiver OU un équipement de type chaines ou chaussettes à neige pour équiper au minimum les deux roues motrices de votre véhicule, si vous avez les deux c’est même encore mieux !

    Les routes sont déneigées lorsqu’il neige. Cependant, entre deux passages du chasse-neige, la route peut se recouvrir de neige de manière parfois conséquente lors de grosses chutes d’où l’importance d’équiper votre véhicule.

    N’hésitez pas à consulter la météo et l’état des routes et à vous arrêter sur les aires de chaînage si nécessaire. Il est préférable de s’équiper dès que vous sentez que l’état de la route rend la montée difficile, en effet il sera plus difficile de chainer en bord de route si vous restez coincé et la circulation serait gênée par un arrêt sur la chaussée en pleine montée.

     

     

  • Où se trouvent les toilettes ouvertes au public ?

    Sur le bas de station, à 1450 mètres vous trouverez des toilettes au niveau du kiosque situé sur la place Marcel Dumas, en face des caisses des remontées mécaniques. Vous en trouverez également à la salle Antoine Cros.

    Au Super Collet, des toilettes sont accessibles sur le parking du Super Collet tout au pied des pistes.

     

     

  • Est-ce qu’il y aura de la neige au Collet cet hiver ?

    Notre réponse préférée est OUI bien sûr ! Comme chaque année nous avons passé commande bien en avance afin d’être sûrs qu’il y en ait en stock pour la saison à venir. Mais pour être tout à fait honnête nous ne pouvons répondre à cette question longtemps à l’avance, notre boule de cristal étant en panne depuis le jour où notre animateur Sébastien a voulu jongler avec et l’a malencontreusement fait tomber…

    Rassurez-vous, le Collet est un domaine skiable qui vous permet de skier depuis 1450 mètres jusqu’à 2100 mètres d’altitude, il y a donc heureusement de très bonnes chances d’y trouver de la neige. Sachez cependant que quoi qu’il arrive, toutes les équipes de l’Office de Tourisme et de la station feront toujours en sorte que votre séjour reste mémorable !

     

     

  • Quels sont les jours de marché aux alentours ?

    À Allevard-les-Bains (12 km du Collet): Le marché a lieu le jeudi matin sur la Place Verdun et Place de la résistance mais vous trouverez également un plus petit marché le dimanche matin uniquement sur la place de la résistance devant le Bureau d’Information touristique.

    À Saint Pierre D’Allevard (14km du Collet) (commune de Crêts en Belledonne): Le marché a lieu le samedi matin devant la Mairie.

    À La Rochette (21 km du collet) : Le marché à lieu le mercredi matin.

     

     

  • Est-ce qu’on peut faire une randonnée raquettes ou de la luge sur les pistes de ski ?

    Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas faire de la luge ou une randonnée raquettes sur les pistes de ski.

    Pour faire une randonnée raquettes, vous devez emprunter les itinéraires prévus à cet effet :

    https://www.lecollet.com/activites/a-voir-a-faire/itinerairesraquettesetskiderando/

    Pour faire de la luge, vous pouvez consulter les espaces réservés à la pratique sur le plan des pistes :

    https://reservation.lecollet.com/medias/documents/documentation/documentation-PLANPISTE-FR.pdf

     

     

  • Comment connaître l’état des routes ?

    Vous pouvez consulter notre site internet :

    https://www.lecollet.com/hiver/

    Ou nous téléphoner le jour de votre arrivée pour connaître l’état des routes en temps réel.

    Vous pouvez aussi regarder les webcams de la station où vous aurez une vue directe sur la météo sur place.

     

     

  • Y a-t-il un service médical sur la station ?

    En cas d’urgence, n’hésitez pas à appeler les numéros habituels

    Le 18 pour les pompiers / le 15 pour le SAMU

    Des pisteurs sont sur les pistes en cas d’accident.

    Pour les médecins, vous devrez vous rendre à Allevard ou Crêts en Belledonne :

    https://www.lecollet.com/pratique/annuaire/services-sante/

    Les hôpitaux les plus proches sont ceux de Grenoble (50km du collet) et celui de Chambéry (51 km du collet) La clinique la plus proche – Médipôle -se situe à Challes les Eaux (42 km du Collet)

     

     

  • La webcam n’est pas à jour, que faire ?

    En général les webcams fonctionnent bien. Si vous constatez qu’une webcam n’est pas à jour, n’hésitez pas à consulter les autres webcams pour vous faire une idée du temps et de l’enneigement.

    Si vous constatez que toutes les webcams sont hors-services, vous pouvez nous contacter pour connaitre la météo et l’enneigement : https://www.lecollet.com/offres/bureau-dinformation-touristique-du-collet-le-collet-fr-hiver-2676382/

     

     

  • Les itinéraires raquettes sont-ils payant ?

    Tous les itinéraires raquettes du Collet sont gratuits et en accès libre.

     

     

  • Est-ce que je peux monter dans les navettes avec mes chaussures de ski et mes skis ?

    Vous ne pouvez pas monter avec vos chaussures de ski dans les navettes TOUGO 507, vous devez les avoir dans un sac. Vous trouverez des casiers sur la station pour poser vos chaussures si nécessaire.

    Les skis iront dans le compartiment prévu pour leur rangement.

     

     

  • Qu’est-ce que l'itinéraire ludique des famille, Horacio le Tetras?

    L’itinéraire Horacio le Tetras est un itinéraire de ski ludique et sportif où vous apprendrez plein de choses sur l’environnement du Collet (animaux, milieu naturel, patrimoine) au cours d’une escapade ludique, vous tenterez de franchir les obstacles parsemés de surprises glissés par Oracio et ses acolytes.

     

     

  • Y a-t-il des distributeurs automatiques de billets sur la station ?

    Le magasin l’Eterlou vous propose un service de retrait au prix de 1€ par retrait.

    Si vous ne souhaitez pas utiliser ce mode de retrait vous trouverez plusieurs distributeurs à Allevard-les-Bains.

    Les commerçants du Collet acceptent tous la carte bancaire comme mode de paiement.

     

     

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Le domaine skiable est fermé, rendez-vous cet été ! Certains commerces et restaurants restent ouverts pour vous accueillir.
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